人字拼实木地板导购培训26:你们产品样式怎么这么少呀,感觉都没有什么可买的. 26.你们产品样式怎么这么少呀,感觉都没有什么可买的. 【错误出招】 1)新货过两天就到了。 2)已经卖得差不多了。 3)怎么会少呢,够多的了。 4)这么多商品你买的完吗/ 【灭绝演练】 1)导购:呵呵,您可真细心呀,我们展厅里陈列的样式确实不是很多,每一种款式我们只陈列最经典的,每件都由自己的特色、代表了不同风格。来,我帮您介绍一下,请问您喜欢古典的、现代的、还是…? 2)导购:我们这儿的货样式确实不多,因为我们经销的都是比较有个性有品位的产品,光临我们店里大多数也是像您这样有品位的人,您看这边就是很有风格的产品,您可以仔细欣赏一下没准就有非常适合您的。来,这边请,我帮您介绍一下,请问您是想看… 招数解读:挑剔就是需求,导购员要善于从顾客的问题中找到突破口。
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